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| 代理店による違い |
先日、保険内容の見積もりをもって友人宅に行って来ました。
Ｍ保険会社から弊社の保険会社に切り替えてくれる予定だったので、３つの見積もりプランを提案しました。
今、友人が代理店にしている保険の内容が充実していないと思いました。
被保険自動車を運転するのが本人だけなのに本人・夫婦限定特約を付帯していない。
本人夫婦限定特約を付帯すれば、保険料の約８％が割引になるんですよ。
そして、新車で購入しているのに、新価特約を付帯していない。
人身傷害特約を付帯していない。
この代理店は、お客様のことを考えていないと思いました。
前年同条件に、本人・夫婦限定特約、新価特約、人身傷害特約を追加したプランで納得していただけました。
皆さんも、被保険自動車を本人・夫婦しか運転しない場合は本人・夫婦限定特約を付帯することをオススメします。
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保険の営業マンの説明が全て正しいとは限りません。
営業マン自体も複雑な保険内容を把握していない場合があります。
そこで、営業マンの説明が理解できないときは、とことん質問することです。
弊社の営業マンにも、基本的な保険内容を勘違いして、お客様に間違った説明していました。
考えられないミスです。
わかならいことはとことん質問しましょう。
それがお客様の権利です。 |
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